纳税人在办税大厅办理纳税事宜。 （记者 蒋国明 摄）
今年初，以“提升·创响”为主题的2017年“春风行动”在我区国税系统正式拉开帷幕。这项活动简并了涉税资料报送，降低了企业时间和资金成本，优化了办税环境，有力地助推了企业发展。
“互联网+税务”
贴心服务进一步
小李是我区某网络公司代理点负责人。根据业务需要，每月底在系统结算出公司当月收入后，需要在三天内提供增值税专用发票结账。全区像他这样的网络公司代理点有200多个，以前每到月底办税时，都需要到办税大厅排队等候，如果遇到办税系统出现故障或异常的时候，就要耗费半天时间。
自2016年11月“12366电子税务局”开通运行后，区国税局主动联系纳税对象，为他们开展业务培训，讲解“12366电子税务局”的操作步骤和注意事项。同时，还建立微信群及时为服务对象答疑解惑。
如今，小李再也不用为办理增值税发票的事着急了。每到月底，小李只需通过手机或互联网，进入“12366电子税务局”就可以办理增值税专用发票结账业务，发票则可以直接递送到指定位置，实现了足不出户就办理好办税业务。
在缩减办税等候时间方面，区国税局打出“组合拳”，大力推行网上办税为主，自助办税和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税新模式，让纳税人多走“网路”、少走“马路”。截至目前，全区已通过“12366电子税务局”开具发票2200余户次。“电子税务局给我们办税带来极大方便，节省了办税时间和精力。”小李对记者说。
优化纳税服务
实现提速减负
“办税服务厅，纳税服务好！”让张会计发出如此感叹的，源于他到办税厅咨询政策时的一次经历。
张会计是一家房地产开发公司的办税人员，不久前他到办税厅向工作人员小杨咨询优惠备案等事宜。在张会计离开后不久，小杨发现由于政策调整，自己告诉张会计的资料信息有误。经过一番周折，小杨联系上张会计并更正了失误，避免了纳税人往返跑。
“这是一件小事，由于小杨同志认真服务，没有影响我的工作。”张会计说，“国税局开展的‘便民办税春风行动’，给我们纳税人带来了实实在在的方便。”
据了解，自2017年初开展“便民办税春风行动”以来，区国税系统主动查找影响纳税人办税的“堵点”“痛点”“热点”“焦点”和“难点”，持续改进和创新服务方式，通过深化国税地税联合办税和简并涉税资料报送等方式，实现涉税事项办理提速减负。在全市纳税人满意度调查工作中，铜梁区国税局连续两年在区县中排名第一。
推出便民利民措施
打通服务“最后一公里”
随着“便民办税春风行动”的持续开展，区国税系统在已推出21类70项便民、利民办税措施的基础上，2017年又推出了5类20项46条措施，切实减轻纳税人负担，打通纳税服务“最后一公里”。
目前，我区已实现7类43项全市业务通办，纳税人可以不受主管税务机关的区域限制，在5个办税服务厅（室）一站式完成办理涉税事项。
各项便民、利民办税措施逐步落实，进一步降低了企业负担，推动了企业发展。“下一步，我们将持续简化流程、完善制度、创新管理，积极推进办税制度改革，让纳税人办税过程更简、办税方式更多、办税成本更低，为我区经济社会发展作出新贡献。”区国税局纳税服务科负责人说。 （记者 蒋国明）