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银行对讲ip网络广播
系统整体解决方案概述
随着社会的进步，科技的发展，金融在社会发展中所起的作用越来越明显，金融行业也显得越来越重要。在现金的大都市，到处都能看到各大银行的营业网点，人们与银行打交道越来越密集，服务这块就遇到了比较大的难题。比如像取款吞卡、取款机没有现钞、甚至遇到危险的情况下以及分行与各个支行之间的实时通话，对所有网点进行网络管理时。我们的ip网络双向对讲广播起到了至关重要的作用。
银行语音现状与需求。
目前银行越来越重视客户的金融终端服务（atm犯罪防范、威慑警示）、柜台服务（服务满意度评价、服务监督）、营业大厅服务（背景音乐、消息公告、金融产品发布）以及客户呼叫服务（call center一键呼叫服务），一方面需要提升银行的服务水平以及服务监督水平，以提升银行服务形象，一方面需要提升自助金融终端和柜台终端的自身安全性，同时提升客户的安全感和满意度。在银行的自助终端服务厅、营业大厅、服务中心（呼叫中心call center）以及办公服务区、安保中心等存在各种各样的语音应用需求，银行语音广播和双向对讲系统成为必不可少的日常服务和管理手段。如何建立一个统一的分级管理、集中维护、稳定运行、扩展方便同时兼备音视频联动、银警联动、快捷救助、警示提醒、远程威慑、远程控制等功能的语音广播对讲综合网络平台，加强金融犯罪防范、增强客户安全感、服务满意度，提升管理水平，对于银行服务和管理意义重大。
银行双向对讲ip网络公共广播系统功能介绍
● 紧急求助
当用户在自助银行遇到取款机吞卡、困难、危险时通过网络终端上的一个快捷键及时发出紧急求助信号，同时启动求助双向对讲，与银行值班保安取得联系。操作十分简单人性化。
● 求助信号
同时启动求助双向对讲，与银行值班保安取得联系。操作十分简单人性化。
● 双向对讲
市中心银行与各地支行可以随时进行通话；支行与支行之间也可随时进行通话；通过internet网市中心银行还可与省分行进行网上通话；方便、。
● 寻呼广播
如市中心银行领导通过广播对所有网点工作人员讲话、发布临时通知等。
● 本地广播
各支行值班经理可以通过广播发布本支行的临时信息和通知等。
● 自动音乐打铃
全自动播放悦耳动听的音乐铃声,提醒银行工作人员上下班时间.
● 背景音乐播放
播放优美的背景音乐,提供一个轻松、愉悦的工作环境。
atm自助柜机紧急求助及业务咨询
如自助银行atm机旁边的语音对讲终端可以一键启动，快速呼叫监控中心或值班室人员，及时取得帮助。
● 监控中心远程语音喊话和指挥
如监控中心或值班室可以对直辖的某一个或多个营业网点进行单向广播寻呼。
● atm加钞求助
在取款的时候，柜员机无钞的情况下，可以一键求助银行工作人员加钞。
● 报警强插广播
系统可接入消防报警信号，实现消防联动，并支持邻层报警。终端带强切功能，可控制三线制音控器。如正在播放背景音乐的同时发生了紧急情况，系统自动强插为报警信号。
● 金库对讲及对讲录音
监控中心机房可配置cd机实现背景音乐的播放，也可实现录制节目或银行业务信息，通过管理工作站进行配置自动循环播放。
● 与监控系统无缝结合
系统可以开放协议和端口，由视频监控系统联动控制，实现音频与视频主画面统一切换。
● 营业大厅广播寻呼
电脑对多个终端、分区、全区呼叫，同时，单个终端也可对其它多个终端、分区、全区呼叫。
终端外接一个话筒，可进行本地的信息发布、通知、找人等。
● 语音实时采播
ip广播节目实时采播功能，能够将：电台、录音机卡座、cd播放器、mp3播放器、麦克风等节目实时采集实时压缩成高音质数据流存储到服务器，并可按要求同时转播到指定的网络适配器，用于插播外接节目广播及广播通知等。
● 监听录音
可对atm机周围环境实时监听及录音。启动监听的同时会自动进行音，也可单独启动
小区广场欲想打造现代化、数字化、网络智能化管理系统，能兼容原来的模拟广播设置一套数字ip网络广播系统。系统主要提供播送动态信息、通告、背景音乐、紧急广播等服务，当出现火警警告时与消防系统联动，将强制切换到紧急广播状态；主控设备安装在负一层消防安保监控中心值班室内，同时在大堂前台安装一套客户端设备，方便工作人员就近操作。
小区广场公共广播系统要求严格按照小区公共广播的设计要求，结合相关设计标准和建设图纸进行设计，数字ip网络广播系统设计：满足小区广场的背景音乐播放、信息广播、广播通知、紧急广播、消防联动报警等使用需求。
小区广场系统概述：
1） 小区总服务器设备设于负一层消防安保监控中心值班室。
2） 地下层和1层是小区裙楼：地下层是小区停车场以及值班室机房区域，1层小区大堂区域以及1层左右两侧各自入口大厅安装小区防火分区设计广播分区。
3） 小区每层的按照防火分区以及使用功能设计广播分区。
4） 广播控制室分控室,在广播室安装系统的总主控设备、音源设备、消防紧急联动设备、广播呼叫设备、周边设备等，广播室的系统服务器是整个系统的总服务器，承担整个系统的运行通信，对整个系统进行广播寻呼控制，背景音乐播放控制，支持广播系统数据和音频的传输，支持系统定时播放、终端点播、临时插播、消防紧急广播等系统服务器功能。
5） 中心广播机房：广播控制室设置系统服务器、音源设备、消防连动控制设备 、广播寻呼话筒、音箱等设备。
分控广播机房：分控站大堂前台的分控广播室设置1套pc，一套客户端软件，1台桌面式远程网络话筒，实现分散式管理（分控也可互相管理，可通过优先级别设置、权限设置），用于对各广播区域广播通知、背景音乐播放的前端操作、无需到主机房进行操作。
前端机房：在楼层的弱电间的前端机房，配置有ip网络适配器、定压广播功放、主备切换器等设备，根据每层楼分区的具体情况，配置合理的前端设备，保证广播系统稳定运行。
数字ip网络广播系统实现的部分功能：
1、节目定时：小区广场公共广播系统通过主控设备的集中控制，实现音乐的自动定时开启和关闭播放，可通过系统服务器预先编程音乐节目自动播放程序。
2、任意选择广播寻呼：语言广播可针对内容选择不同区域进行广播，单个区域或多个区域同时进行。
3、紧急广播：小区广场公共广播系统具有接驳消防系统功能，通过预先接驳消防控制系统，在出现紧急事故时，受控于消防控制系统控制信号，通过分析消防控制信号，保证出现紧急情况时能有效及时的疏散人员。
4、语音实时采播：采播源可以是录音机、卡座、cd播放器、mp3播放器、麦克风等，可用于广播通知等。
5、 音频触发电源控制：网络适配器具有音频触发自带电源开启功能；根据语音信号的有无，自动切换功放或有源音箱的电源，避免功放24小时长时间工作。
6、节目：可设任意网络适配器作为器，其他网络适配器正在播放的节目内容。
7、双向语音对讲通话功能；如主机房对讲话筒与服务台对讲话筒，进行对讲，可设置为呼叫接通后是以免提方式通话，反之也可以设置为按键接听。
改造升级数字ip网络广播系统特点：
1) 主机服务器触屏操作，很有人性化；简单易学，操作方便。
2) 该广播系统，布线简单，大大减少施工成本，信号传输共用了原来的网络，部分线路不需要重新布线。
3) 该系统性能稳定，出现故障率很低，维护简单
公共广播系统按照使用场所可分为以下几类：
室外广播
主要用于体育场、车站、公园、艺术广场、音乐喷泉等。它的特点是服务区域面积大，空间宽广。背景噪声大；声音传播以直达声为主；要求的声压级高，如果周围有高楼大厦等反射物体，扬声器布局又不尽合理，声波经多次反射而形成超过50ms以上的延迟，会引起双重声或多重声，严重时会出现回声等问题，影响声音的清晰度和声像定位。室外系统的音响效果还受气候条件、风向和环境干扰等影响。
室内广播
是应用广泛的系统，包括各类影剧院、体育场、歌舞厅等。它的专业性很强，既能非语言扩声、又能供各类文艺演出使用，对音质的要求很高，系统设计不仅要考虑电声技术问题，还要涉及建筑声学问题。房间的体形等因素对音质有较大影响。
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